En AMJ Mentes Curiosas realizamos envíos de juguetes educativos, juegos y accesorios bajo las siguientes condiciones de transparencia y calidad:

1. Ámbito de envío

• Realizamos envíos exclusivamente a España Peninsular.
• Actualmente NO realizamos envíos a: Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni Portugal.

2. Plazos de preparación y entrega
   Trabajamos con la agencia de transporte urgente TIPSA para garantizar que tus paquetes viajen seguros. Los plazos totales dependen del tipo de producto:

• Productos en stock sin personalización:
  • Tiempo de preparación: 24 horas hábiles (procesamiento en nuestro almacén).
  • Tiempo de tránsito (TIPSA): 24/48 horas hábiles.
  • Entrega estimada total: De 1 a 3 días hábiles.
• Mystery Bags y Productos Personalizados:
  • Debido al proceso individualizado de confección, selección y control de calidad con mimo que requieren estos artículos especiales, el tiempo total de preparación y envío es de 3 a 5 días hábiles. Desde nuestro equipo, siempre haremos todo lo posible por reducir tiempos, para que puedas disfrutar de tu producto lo antes posible.

Nota: Los fines de semana y días festivos nacionales o locales no se realizan preparaciones ni entregas de pedidos.

3. Gastos de envío

• Tarifa plana estándar (Península): 5,99€ (IVA incluido) a través de TIPSA.
• Los costes de envío detallados se muestran de forma clara en la pantalla de pago antes de finalizar la compra.

4. Incidencias en el transporte
   Si se produjera cualquier retraso excepcional debido a problemas logísticos de la agencia de transporte o causas de fuerza mayor, nos pondremos en contacto contigo de inmediato a través del correo electrónico facilitado en tu pedido para mantenerte informado en todo momento.