Términos y Condiciones

    1. OBJETO Y ACEPTACIÓN

    Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la compraventa de productos a través del sitio web www.amjmentescuriosas.es. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del Usuario, quien declara:

    • Haber leído, entender y comprender lo aquí expuesto.

    • Ser una persona con capacidad suficiente para contratar y mayor de edad (18 años).

    • Asumir todas las obligaciones aquí dispuestas.

    2. PRECIOS Y PAGOS

    Todos los precios mostrados en la web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío no están incluidos y se detallarán claramente antes de finalizar la compra. 

    El usuario podrá realizar el pago seguro mediante:

    • Tarjeta de crédito o débito (Visa / MasterCard) a través de pasarela de pago segura.

    • Bizum o transferencia bancaria.

    • PayPal.

    • Klarna.
    • Samsung Pay.

    AMJ Mentes Curiosas garantiza que el tratamiento de los datos de pago se realiza en servidores seguros (SSL) y nunca tiene acceso a los datos completos de la tarjeta del cliente.

    MODIFICACIÓN DE PRECIOS: AMJ Mentes Curiosas se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento debido a variaciones en proveedores, materias primas o cambios en el mercado. No obstante, el precio aplicado a cada pedido será el vigente en el momento exacto de la compra, y no se verá afectado por cambios posteriores.

    3. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

    El plazo de entrega total se compone del tiempo de preparación en nuestros almacenes y del tiempo de tránsito de la agencia de transporte:

    • Productos en stock (Sin personalización): Se procesan y entregan a la empresa de transporte en un plazo de 24 horas hábiles. El tiempo de tránsito de la agencia de mensajería es de 24/48 horas hábiles para España peninsular.
    • Productos personalizados y Mystery Bags: Debido al mimo y al riguroso proceso individualizado de preparación y control de calidad que conllevan estos artículos especiales, el tiempo total de preparación y envío es de entre 3 y 5 días hábiles.

    Nuestro equipo trabaja constantemente para optimizar cada paso y agilizar los tiempos al máximo, con el objetivo de que recibas tu pedido a la mayor brevedad posible sin renunciar nunca a la excelencia en el resultado.

    4. DERECHO DE DESISTIMIENTO (DEVOLUCIONES)

    De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación.

    • Excepciones al derecho de desistimiento: Conforme al artículo 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios, no se admitirá la devolución de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados (como las Mystery Bags personalizadas), salvo en caso de tara, defecto de fabricación o error en el envío por nuestra parte de algunos de los productos que contenga dentro de la Mystery Bag que no hayan sido personalizados.
    • Procedimiento: Debe notificarse la intención de devolución a info@amjmentescuriosas.es.
    • Gastos de devolución: Si la devolución es voluntaria, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. El producto y su embalaje deben estar en perfecto estado, sin signos de uso, y con el mismo packaging original.
    • Producto defectuoso o error: Si el producto llega dañado o es incorrecto, AMJ Mentes Curiosas asumirá todos los costes de recogida y nuevo envío. El cliente debe avisar en las primeras 48h tras la recepción y enviar fotos del producto a info@amjmentescuriosas.es.

    5. GARANTÍA DE PRODUCTOS

    Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 años (conforme al Real Decreto-ley 7/2021) frente a defectos de fabricación o falta de conformidad.

    6. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todos los contenidos de la web (textos, logos, imágenes, diseños) son propiedad de María Josefa Lacárcel Frutos o de sus licenciantes y están protegidos por la ley. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

    7. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA

    De conformidad con las directrices de la Unión Europea sobre la resolución de litigios de consumo, le informamos de que puede acceder al listado oficial de entidades de resolución de litigios certificadas por los Estados miembros a través del siguiente enlace oficial de la Comisión Europea: europa.eu

    8. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

    Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.